Descripción
24/07/2023 Isaac: Enciende la pantalla parpadea y se queda en negro. No hace nada mas.
24/07/2023 Isaac: Problema en KBC o en BIOS. Posible cambio de chip de BIOS, es un problema muy frecuente en esta gama Lenovo. Presupuestamos reparación en placa. El embellecedor de la pantalla viene partido.
25/07/2023 Isaac: Equipo desmontado y haciendo pruebas. Problema en el chip de la BIOS, esta dañado, da errores de escritura. Tenemos para este equipo, le hemos reprogramado uno nuevo y ya esta funcionando. Cerramos y pasamos a calidad.
28/09/2023 Isaac: Dicen que presenta el mismo problema que antes. Hay que revisarlo.
28/09/2023 Isaac: Se ha estado revisando este equipo y en primer lugar lo que hace no tiene relación con la reprogramación de BIOS y EC que le hicimos. Reprogramamos el equipo porque no hacía nada, si fuera lo que le hicimos no encendería. El equipo nos ha llegado y nosotros no hemos detectado ningún problema. Lo que mas nos ha llamado la atención es que llegó con Windows 10 la primera vez y ahora dispone de Windows 11. Quizás esa actualización genera los fallos que comentáis. Muchos equipos no están preparados realmente para soportar correctamente Windows 11 o son incompatible algunos drives (podría ser el de pantalla).
29/09/2023 Isaac: Hemos estado probando desde ayer, apaga, enciende, enchufa desenchufa, mueve y no nos ha fallado como nos habéis indicado.
06/10/2023 Isaac: No hemos detectado ninguna anomalía relacionada con la reparación que hicimos. Contactamos con el soporte de Lenovo y nos indicaron que podría tener problemas de incompatibilidad con el sistema Windows 11. Se le notificó al cliente.
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