29/09/2023 Isaac: EL CLIENTE SE LE VOLCO UN VASO COMPLETO DE CAFE. LA PANTALLA TIENE MANCHAS Y SE REINICIA SOLO. TIENE INFORMACION EN EL DISCO DURO. NOS DEJA EL PORTATIL PAR UN PRESUPUESTO.
29/09/2023 Isaac: Se ha desmontado la placa y tiene sulfatación en algunas zonas. Hay que aplicarle un tratamiento de ultrasonidos para que quede todo limpio. El teclado funciona, pero podría fallar en un futuro alguna membrana. La pantalla hay que cambiarla, no se puede hacer nada respecto a eso. Presupuestamos cambio de pantalla y limpieza interna. Los reinicios casi seguro están relacionados con “el mal funcionamiento del hardware”.
06/10/2023 Isaac: No nos ha llegado aun la pantalla, pero nos podemos a desmontarlo para hacer el tratamiento. Tratamiento aplicado, esperando que se seque. Mientras abrimos la pantalla para agilizar la reparación.
06/10/2023 Isaac: Hay un problema, el café ha llegado hasta el reflectante de la retroiluminación (en la foto la parte de la derecha). Vamos a tratar de limpiarlo. Si no queda bien, hay que cambiar la tapa trasera porque se van a seguir viendo manchas en la pantalla. Lo único que la tapa trasera no trae logo. No supone ningún aumento del presupuesto porque ya fue presupuestado, únicamente que el chasis no tiene logo. Hay que esperar a que llegue la pantalla nueva para probar.
09/10/2023 Isaac: La placa presenta problemas de sulfatación en la zona de la derecha. Conector power, lector y lector de huellas. Se realizo el tratamiento, placa limpia y montada. Dejamos a la espera de que nos llegue la pantalla para probar todo. 
19/10/2023 Isaac: El paquete del repuesto esta en aduanas, esperando liberación.
23/10/2023 Isaac: Pantalla recibida. Vamos a cambiar la carcasa trasera también, para que no tenga ningún problema el cliente. Realizando las pruebas hemos detectado problemas con los conectores tipo C. Los conectores de la derecha, tienen el conector de la placa sobrecargado y junto a la sulfatación es irrecuperable. Se ha intentado reparar y añadir mascara UV pero no van. No hay repuestos del conector. Demasiado bien se ha quedado esta placa para como venía. Tambien tenía otro conector tipo C de la izquierda que no entraba nada. Tenía un plástico dentro, lo hemos retirado y ya funciona. Horas encendido y sin reinicio. Cargado al 100%. Hay que informarle de la recuperación de la placa y de que los conectores tipo C de la derecha no van.
24/10/2023 Isaac: Hemos conseguido que el USB-C superior de la derecha funcione en una sola posición. No podemos asegurar que no presente problemas en un futuro, no hay que olvidar que se trata de un dispositivo mojado y puede aparecer cualquier falla.