17/10/2023 Isaac: El equipo viene manipulado con los tornillos en una caja de plástico. El cargador viene con la clavija del enchufe partida, metida hacia dentro. No es a causa del transporte porque la caja no tiene ningún golpe y venía muy bien empaquetado. Puede ser que al dañarse el cargador sufriera algún daño en placa. Registrado y pasamos a revisión.
17/10/2023 Isaac: Faltan blindajes y tornillos. Verificado conector. Presente algún problema en placa. Se presupuesta reparación en placa.
18/10/2023 Isaac: Abierto y analizando placa.
19/10/2023 Isaac: A este equipo le cambiaron el teclado en su día. Trae el chasis central doblado y sin anclajes. Estamos revisando el esquema. Alimentando la placa con tan solo 1V en la línea de la batería consume 0,5A. Tiene un corto bastante interesante. Trataremos de localizar el componente dañado.
19/10/2023 Isaac: Se ha encontrado el problema. Reemplazado los componentes y equipo funcionando. El cargador esta roto, seguramente sea el causante del problema. Liamos con cinta para que no se use. Dejamos cargando el equipo con nuestros cargadores para verificar que la batería funcione correctamente. Cerrado y pasamos a calidad.
