30/10/2023 Aingeru: Problema en placa base. Equipo desmontado con tornillos sueltos en caja de procesador.
06/11/2023 Isaac: No hace nada, batería a 0,77V. Indicador de corto en placa. Verificando esquema a ver si tenemos suerte y lo encontramos.
08/11/2023 Isaac: Hemos estado analizando la placa con el osciloscopio. Tiene de consumo 0,1A. No hemos encontrado el esquema entero. Estamos verificando componentes para ver cual es el que tiene el consumo adicional. Ya hemos encontrado el problema. Estaba en la subplaca, había un par de diodos quemados relacionados con la huella. El lector de huellas esta en corto. Se deshabilita para que no de problemas y vuelva a dañar componentes de la subplaca. No hay repuestos de este componente para reemplazarlo. Tenemos el equipo que enciende pero no detecta el boot. Ni con discos duros nuestros con un SO instalado ni con nada. Mientras cargamos la batería de forma externa, porque viene muerta. Ejecutando un instalador de Windows no reconoce el disco duro. Hay que preguntarles que intentaron hacerle, porque puede tener otro daño. En equipos manipulados a veces nos volvemos locos. El equipo carga y la batería esta OK.
09/11/2023 Isaac: Aingeru estuvo hablando con ellos, el disco duro lo pincharon en otro sitio, igual se fastidio el sistema. Para instalar el sistema y que lo reconozca el instalador de Windows hay que instalar los drivers del NVME manualmente. Nosotros hemos verificado una instalación limpia en un disco duro SSD en la otra ranura que trae el equipo para SSD SATA y funciona sin problemas. No hemos probado a instalar un sistema en un NVME ni en esa ranura porque no tenemos. Hemos verificado todos los componentes y que todo funcione con esta instalación limpia. Todo OK, pasamos a calidad.
