20/11/2023 Isaac: No carga. Cargador aparentemente bien (es tipo C, hemos cargado otros dispositivos sin problemas). El conector está algo suelto, parece que está en mal estado. Hemos visto que la pantalla tiene una raja, al no poder encenderlo no sabemos el estado , aunque entiendo que funciona bien, ya que el cliente no ha comentado nada (lo acabo de ver). Os enviamos el cargador también. Tiene bollos y las esquinas dañadas también.
20/11/2023 Isaac: La batería viene sin voltaje. Indicios de corto en placa. Se alimenta la placa desde el puerto de la batería y consume 0,8A. Tiene un daño en placa. El cargador esta bien.
24/11/2023 Isaac: Desmontando equipo y buscando esquema.
27/11/2023 Isaac: Estamos teniendo problemas para localizar el esquema de la placa. No lo encontramos.
28/11/2023 Isaac: No tenemos el esquema, pero sabemos que hay un corto. Vamos a tratar de localizarlo con nitrógeno o con rosin. Con la cámara térmica no hemos visto nada. Esperemos tener suerte.
29/11/2023 Isaac: Seguimos revisándolo, no hemos encontrado nada aún.